Retours et échanges

Politique de retour et d'échange

Nous offrons à tous nos clients le droit de retourner ou d'échanger un produit, ce qui s'applique à tous les produits proposés sur notre boutique.

Tous les produits disponibles sur notre boutique sont soumis à notre politique d'échange et de remboursement, conformément aux termes et conditions spécifiés sur cette page.

Les retours ou échanges peuvent être effectués si le produit est dans son état d'origine au moment de l'achat et s'il est emballé dans son emballage d'origine.

Les retours doivent être effectués dans les trois (3) jours suivant la date d'achat, et les remplacements peuvent être effectués dans les sept (7) jours suivant la date d'achat.

Pour demander un retour ou un échange, veuillez nous contacter via notre page "Contactez-nous" ou en utilisant nos numéros de téléphone.

Veuillez prendre une photo du produit et l'envoyer avec les informations de la ville, de l'adresse et du numéro de commande spécifiés, afin de faciliter son remplacement par un autre produit en cas de corruption, de défaut ou d'utilisation non conforme à l'accord.

Si le produit que vous avez reçu est totalement différent de celui présenté sur notre site web, nous vous rembourserons intégralement.

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des attentes d'utilisation des produits par le client, sauf si ces attentes ont été mentionnées sur la page du produit sur notre site web.